Официальный ответ
etaxi, 14.01.2011
Есть раздел Статистика - Клиенты, в которой можно найти клиента (по имени/названию, номеру телефону и т.д.) и, кликнув на него, просмотреть по нему статистику, историю заказов.
Есть раздел Статистика - Звонки, где можно просматривать с каких номеров были заказы и их количество. Если кликнуть на номер телефона, то перейти к детальной статистике по этому номеру (с историей заказов и т.д. В случае, если номер телефона принадлежит клиенту, то в статистике по номеру отобразится информация о клиенте.